1. Materiais e conteúdos por e-mail
Ao solicitar um material gratuito, registramos nome, e-mail e o material solicitado. A inscrição para receber conteúdos e novidades exige uma autorização separada, desmarcada por padrão. Pedir um checklist ou enviar uma mensagem não inscreve você automaticamente no boletim.
Quando autorizado, o envio de conteúdos usa seu consentimento como base legal. A autorização e a versão do texto ficam registradas junto ao pedido. Você pode revogar o consentimento e pedir a exclusão pelo e-mail contato@nexoflow.app.br.
O portal mantém contagens agregadas de visitas por sessão e contatos reais. Não utiliza pixels de publicidade do Meta ou LinkedIn nesta versão.
2. Apresentação e escopo
Esta Política se aplica ao portal institucional nexoflow.app.br, que apresenta a NEXO e suas empresas: Fiscal Guardian, Nexo Academy, Conexa e Nexo Pessoas. As plataformas de cada empresa podem ter políticas próprias, que devem ser consultadas ao utilizar seus serviços.
3. Dados que coletamos
No formulário de contato, você fornece:
- Nome e endereço de e-mail.
- Nome da empresa, quando desejar informar.
- Assunto e conteúdo da mensagem.
A infraestrutura do portal também pode gerar registros técnicos de conexão, como endereço IP, data e horário, para operação e segurança. Evite incluir dados sensíveis ou informações de terceiros desnecessárias à sua solicitação.
4. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados para responder ao contato, manter o histórico de atendimento e direcionar sua solicitação à empresa do grupo relacionada ao interesse informado.
O tratamento para retorno do contato se apoia no consentimento solicitado no formulário (art. 7º, I, da LGPD). Quando o pedido envolver uma possível contratação, também poderá se apoiar em procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V). Obrigações legais e a segurança do portal podem justificar outros tratamentos previstos na LGPD, conforme o caso.
5. Compartilhamento de informações
A NEXO não comercializa nem aluga os dados enviados pelo formulário. O compartilhamento se limita ao necessário para:
- Atender à solicitação junto à empresa do grupo correspondente.
- Operar os serviços de hospedagem, armazenamento e envio de notificações por e-mail.
- Cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
Se fornecedores tratarem dados fora do Brasil, devem ser observadas as regras aplicáveis de transferência internacional previstas na LGPD.
6. Armazenamento e segurança
As mensagens são armazenadas no histórico de contatos e encaminhadas para contato@nexoflow.app.br. O portal utiliza conexão HTTPS e controles de acesso para proteger essas informações. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes.
Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário ao atendimento e às finalidades informadas, respeitadas as hipóteses legais de conservação. Você pode solicitar a exclusão pelo canal abaixo.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente.
- Informações sobre compartilhamento e portabilidade, observadas as regras aplicáveis.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Para proteger seus dados, poderá ser necessária a confirmação de sua identidade antes de atender a uma solicitação.
8. Contato e atualizações
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para contato@nexoflow.app.br.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no portal ou exigências legais. A data da versão vigente está indicada no início desta página.
